Вопросы про платные дороги теперь можно задавать в мессенджерах
Ежедневно служба поддержки отвечает на вопросы пользователей платных дорог. С января по ноябрь 2022 года операторы обработали 1,5 млн обращений. Чаще всего пользователи интересовались вариантами оплаты проезда по автодорогам, оборудованным системой «Свободный поток», и транспондером Т-pass. Операторы помогали водителям проверить наличие задолженности за проезд по ЦКАД, узнать баланс лицевого счета и информацию о подключенных услугах.
Теперь круглосуточная обратная связь для пользователей нашей сети дорог организована через мессенджеры. Задать вопрос можно в WhatsApp, Viber и Telegram.
Те, кто пользуется WhatsApp и Telegram, сохраните в списке контактов телефон:
+7 989 112 2323
Кто предпочитает для общения Viber, переходите по ссылке: stat.avtodor-tr.ru/viber
Обращаем внимание, что у вас должен быть заранее установлен Viber.
Можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, картинки и файлы.
Источник: https://t.me/avtodorgk/1891?embed=1
